鹿角市は、支所の廃止にあわせて郵便局に委託する業務と、委託せず市役所などで取り扱う業務の仕分けをしました。昨年度に支所で取り扱った手続きのうち、97％が委託の対象になっています。
市は、人口減少やコンビニでの一部の支払いの受け付け開始などで、５つある支所の利用が減っているなか、行財政改革の一環で、支所と同じ地区にある郵便局に業務の一部を委託したうえで、支所を廃止する案をまとめました。
そして郵便局の運営会社との協議などを経て、委託する業務と、委託せず市役所、もしくは市中心部のスーパー内に開設している窓口で扱う業務の仕分けをしました。
そのうち委託しない業務は、市の証明印を押さなければいけないもの、その場で審査が必要なもの、取り扱いが少ないもの、それに法的に委託できないものの、あわせて10の業務です。
主なものは、戸籍記載事項の証明書の交付、軽自動車税の減免申請、墓地の改葬の許可申請、印鑑登録の手続きなどです。
昨年度の支所でのすべての手続きの取扱件数は１万３００件あまりですが、そのうち委託しない業務の割合は２．７％であり、ほとんどの業務が郵便局に委託される形です。
市はことし９月いっぱいで支所を廃止し、10月１日から郵便局に一部の業務を委託しようと、関連議案を現在開会中の３月議会に提案しています。
郵便局での受け付け日時は、土日祝日と年末年始を除く、午前９時から午後５時までが想定されています。
市では、「支所窓口の取扱件数は減少しているが、高齢者や車の運転免許を持たない人にとって必要な機能であり、各地区での機能を維持しつつ、業務を効率的に運営していく」としています。